•   Postat de Cristiana Patru
• 24/10/2016

Intr-o afacere in care se implica toti membrii familiei, vezi cum munca ta va rezista si peste ani - Adriana Goicea

Ca sa razbat,i in turism, un domeniu extrem de complex, trebuie sa iubesti oamenii, sa it,i placa sa-i ascult,i, sa stai de vorba cu ei si, mai ales, sa ii pret,uiesti. Clientul isi doreste ca nevoile si preferintele sa ii fie bine cunoscute, sa fie recunoscut atunci cand intra in agentie si sa i se ofere exact ce isi doreste. Sunt lectiile pe care Adriana Goicea, care a pus bazele afacerii sale in turism in urma cu mai bine de doua decenii, le transmite mai departe catre fiecare dintre angajatii sai. Cocktail Holidays, fondata in 1993, a devenit in timp o afacere de familie, unde astazi lucreaza si cele doua fiice ale sale.

de Alexandra Badicioiu Matei 

Foto: Arhiva personala Adriana Goicea. 

Entuziasmul pentru aceasta zona a ospitalitatii i-a fost insuflat de catre tatal sau, ,,o persoana mereu optimista si cu zambetul pe buze", care a lucrat in acelasi domeniu. Pentru Adriana Goicea, el este mentorul care i-a insuflat cele mai multe lect,ii in viat,a. Dar si mediul in care a crescut si-a spus cuvantul in alegerile sale de cariera. ,,Am copilarit la mare, intr-o perioada in care turismul romanesc insemna mult. In anul in care am intrat la facultate am avut norocul sa fac parte din prima generatie care a putut sa studieze turism. Astrele s-au aliniat pentru mine", spune antreprenoarea care conduce afacerea sa de familie de 23 de ani.

Un paradox al carierei pe care si-a ales-o este acela ca toata lumea are impresia ca cineva care lucreaza in turism va si calatori foarte mult. ,,Asa este, mai si calatorim, dar organizarea pachetelor de vacanta implica un volum de munca foarte mare, hotarare si organizare, care se pot realiza in mare parte numai din birou."

Pe de alta parte, un punct forte il reprezinta, bineinteles, produsul. ,,Noi vorbim toata ziua despre vacante, destinatii, experiente si cum sa mai descoperim lumea intreaga. Cu siguranta, este mult mai placut decat sa promovezi piese auto sau servicii funerare, nu? Avem de-a face cu un produs placut, iar asta ne motiveaza foarte mult in ceea ce facem", spune Adriana Goicea.

-

De la ONT, la propria agentie

Trecerea spre antreprenoriat s-a produs natural, odata cu caderea comunismului. Inainte de 1989, Adriana Goicea lucra la singura agent,ie de turism existenta, care apart,inea statului: celebrul ONT Carpati - Oficiul National de Turism, din care s-au desprins in timp majoritatea antreprenorilor de agentii private. A fost si cazul sau, pentru ca, dupa Revolut,ie, cand nu existau multe agent,ii pe piat,a, a decis sa puna bazele afacerii Cocktail Holidays.

,,M-au ridicat increderea si pasiunea, faptul ca am crezut in mine si in serviciile mele. Nu am lucrat pentru a ma imbogat,i, ci din pura pasiune." Nu considera ca exista o ret,eta universal valabila pentru toata lumea, nu stie care sunt calitat,ile unui antreprenor, insa ea a mizat pe seriozitate si calitatea serviciilor oferite. ,,Asa am ajuns sa conduc o firma de peste 40 de angajati - in domeniul nostru este o firma mare -, fara prea multe cheltuieli de promovare, ci doar prin faptul ca piata recunoaste valorile adevarate."

Afacerile de familie nu sunt tocmai simple. De exemplu, este dificil sa trasezi o limita intre viat,a de familie si viat,a de business, dar, dupa cum spune antreprenoarea, ,,este un sacrificiu pe care trebuie sa ni-l asumam". ,,In viat,a, totul se cladeste cu sacrificii."

Pe de alta parte, intr-o afacere in care se implica toti membrii familiei, ,,ai placerea ca ai reusit sa insufli mai departe pasiunea ta si ca vezi cum munca ta va rezista si peste ani. Oamenii sunt trecatori, dar valorile si creatiile lor pot rezista in timp".

-

Ce inseamna o afacere de familie?

La Cocktail Holidays, fiecare membru al familiei s-a axat pe alt departament si, tocmai de aceea ,,fiecare vorbeste alta limba". ,,Exista si opinii diferite, dar tocmai asta ne ajuta sa ne dezvoltam si sa ramanem in piata", spune Adriana Goicea.

Cu toate provocarile aferente unei afaceri de familie, marele avantaj este ca cei care o compun sunt mai tot timpul impreuna, iar viat,a personala se intalneste mai des cu cariera. ,,O viata fericita presupune un echilibru intre succesele din viata profesionala si implinirile din viata personala. Eu am avut norocul sa le traiesc pe amandoua."

Se declara o femeie implinita, iar cele mai mari realizari ale sale sunt, dupa cum singura spune, fiicele sale, Ana si Maria, si brandul Cocktail Holidays. ,,Invingatoare de profesie", dupa cum se autodescrie, Adriana Goicea isi doreste ca in cat,iva ani sa lase afacerea pe mainile fiicelor sale, sa calatoreasca si sa isi ocupe timpul cu hobby-ul sau, florile. Unde va calatori? Ca destinat,ie de suflet, atunci cand nu se afla in interes de serviciu, ea alege intotdeauna Romania, locul in care se simte cel mai bine.

-

Pe cont propriu

Prin prisma experient,ei antreprenoriale, sfatul sau pentru cei care vor sa urmeze un drum pe cont propriu este ,,sa int,eleaga ca viat,a de business este una foarte complicata", motiv pentru care trebuie sa munceasca fara superficialitate si ,,sa creada in ceea ce isi doresc pana in panzele albe". Pe scurt, sa aiba incredere in capacitatile de lider, cu claritate in mesaje si empatie, cu responsabilitate pentru propriile fapte.

Cele mai importante valori: respectul, integritatea si intelepciunea.

Hobby-uri: florile. ,,Chiar daca locuim in centrul Bucurestiului, toata casa este plina de flori de care ma ocup singura cu mare drag!"

Accesoriile nelipsite: verigheta si telefonul.